Política de Privacidade

1. Introdução

A Victor Caça Vazamentos ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com estes termos, por favor, não use nosso site.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você entra em contato conosco via WhatsApp ou formulários de contato, podemos coletar:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de e-mail (se fornecido)
• Endereço do imóvel onde será realizado o serviço
• Informações sobre o problema hidráulico
• Outras informações que você optar por compartilhar

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Links clicados
• Origem de referência (site de onde você veio)
• Informações de dispositivo móvel (se aplicável)

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site e analisar o tráfego.

3.1. Google Ads e Rastreamento de Conversões

Usamos o Google Ads para rastrear conversões e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Isso significa que:

• O Google pode colocar cookies em seu navegador para rastrear suas interações com nossos anúncios
• Informações sobre suas visitas ao nosso site podem ser compartilhadas com o Google
• O Google pode usar essas informações para exibir anúncios relevantes em outros sites
• Dados demográficos e de interesse podem ser coletados pelo Google

Para mais informações sobre como o Google usa dados, visite:Como o Google usa dados quando você usa sites ou apps de nossos parceiros

3.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

Para desativar os cookies do Google Ads, você pode visitar asConfigurações de anúncios do Google.

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Responder às suas solicitações e fornecer orçamentos
• Agendar visitas e realizar serviços de caça vazamentos
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços
• Melhorar nosso site e serviços
• Analisar o uso do site e entender as preferências dos usuários
• Detectar, prevenir e abordar problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais
• Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Com empresas terceirizadas que nos auxiliam nas operações do negócio (ex: Google Ads, hospedagem de site)
• WhatsApp: Quando você nos contata via WhatsApp, suas informações são processadas pela plataforma WhatsApp/Meta
• Requisitos Legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp (47) 99280-7222.

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: