Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao site da Victor Caça Vazamentos. Ao acessar e usar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não use nosso site ou serviços.

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Seu uso contínuo do site após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

2. Descrição dos Serviços

A Victor Caça Vazamentos fornece serviços especializados de:

• Localização de vazamentos de água com geofone eletrônico
• Detecção de vazamentos hidráulicos
• Reparos hidráulicos em geral
• Manutenção preventiva e corretiva de sistemas hidráulicos
• Consultoria técnica em hidráulica

Os serviços são prestados em Joinville e região, mediante agendamento prévio e disponibilidade.

3. Uso do Site

3.1. Uso Permitido

Você concorda em usar este site apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos. Você pode:

• Navegar e visualizar o conteúdo do site
• Entrar em contato conosco para solicitar orçamentos
• Agendar serviços através dos canais de contato disponíveis
• Compartilhar informações do site nas redes sociais

3.2. Uso Proibido

Você concorda em NÃO:

• Usar o site para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
• Tentar obter acesso não autorizado ao site ou sistemas relacionados
• Interferir ou interromper o funcionamento do site
• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
• Usar dispositivos automatizados ou scripts para acessar o site
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento
• Fazer engenharia reversa do site ou seus componentes

4. Orçamentos e Contratação de Serviços

4.1. Solicitação de Orçamento

Os orçamentos podem ser solicitados através do WhatsApp ou outros canais de contato disponíveis no site. A visita para avaliação é gratuita na região de Joinville e cidades próximas.

4.2. Aceitação do Orçamento

Os orçamentos fornecidos são válidos por 15 dias a partir da data de emissão. A aceitação do orçamento pode ser feita verbalmente ou por escrito via WhatsApp.

4.3. Valores e Pagamento

• Todos os valores são apresentados em Reais (R$)
• Formas de pagamento: dinheiro, PIX, cartão de débito ou crédito
• O pagamento é realizado após a conclusão do serviço
• Os preços podem variar conforme a complexidade do problema

4.4. Agendamento

Os serviços são realizados mediante agendamento prévio. Fazemos o possível para cumprir os horários agendados, mas atrasos podem ocorrer devido a imprevistos. Em caso de atraso superior a 30 minutos, você será informado.

5. Garantia dos Serviços

5.1. Garantia de Satisfação

Oferecemos garantia de 90 dias para todos os serviços realizados, cobrindo:

• Mão de obra executada
• Vazamento no mesmo ponto reparado
• Retorno gratuito em caso de problemas relacionados ao serviço executado

5.2. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

• Novos vazamentos em pontos diferentes do reparado
• Danos causados por terceiros após a conclusão do serviço
• Problemas resultantes de uso inadequado ou negligência
• Desgaste natural de materiais
• Problemas em tubulações ou conexões não reparadas por nós

6. Cancelamento e Reagendamento

Você pode cancelar ou reagendar um serviço agendado com pelo menos 2 horas de antecedência, sem custos adicionais. Cancelamentos de última hora ou não comparecimento podem resultar em cobrança de taxa de deslocamento.

Reservamo-nos o direito de cancelar ou reagendar serviços em caso de emergências, condições climáticas adversas ou outros fatores fora de nosso controle.

7. Responsabilidades e Limitações

7.1. Nossa Responsabilidade

Nos comprometemos a:

• Prestar serviços com qualidade e profissionalismo
• Utilizar equipamentos adequados e de qualidade
• Respeitar sua propriedade e privacidade
• Limpar a área de trabalho após a conclusão do serviço
• Fornecer orientações sobre manutenção preventiva

7.2. Sua Responsabilidade

Como cliente, você concorda em:

• Fornecer acesso adequado à área de trabalho
• Informar sobre condições especiais do imóvel
• Estar presente ou designar um representante durante o serviço
• Efetuar o pagamento conforme acordado
• Seguir as orientações de manutenção fornecidas

7.3. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

• Danos pré-existentes não identificados durante a avaliação
• Problemas em sistemas não relacionados ao serviço contratado
• Danos causados por instalações irregulares ou fora das normas técnicas
• Perda de objetos de valor não informados previamente
• Interrupção do fornecimento de água durante os reparos (quando necessário)

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e design, é propriedade da Victor Caça Vazamentos e está protegido por leis de direitos autorais.

Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar nosso conteúdo para fins comerciais sem nossa autorização expressa por escrito.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. O uso de informações pessoais é regido por nossaPolítica de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

Ao usar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Publicidade e Rastreamento

Utilizamos Google Ads para promover nossos serviços e rastrear conversões. Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies e tecnologias de rastreamento para fins publicitários.

Você pode optar por não participar da publicidade personalizada visitando as configurações de anúncios do Google ou ajustando as configurações de cookies do seu navegador.

11. Depoimentos e Avaliações

Podemos solicitar sua permissão para usar depoimentos ou avaliações sobre nossos serviços em nosso site e materiais de marketing. Você concorda que qualquer feedback fornecido pode ser usado para esses fins, a menos que você solicite explicitamente o contrário.

12. Rescisão

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, encerrar contas ou cancelar orçamentos a nosso exclusivo critério, especialmente em casos de violação destes Termos de Uso ou comportamento inadequado.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Joinville, Santa Catarina.

14. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços, entre em contato:

15. Acordo Completo

Estes Termos de Uso, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e a Victor Caça Vazamentos em relação ao uso do site e serviços.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.